Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits proposées sur notre boutique en ligne. En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies sont présentées à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

3. Prix

Les prix sont indiqués dans la devise affichée sur le site et peuvent être modifiés à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et peut être effectué par les moyens de paiement proposés sur la boutique.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation applicable, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que les articles soient retournés non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d’origine.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

9. Responsabilité

Nous ne pourrons être tenus responsables des retards ou de l’impossibilité d’exécuter nos obligations en cas de force majeure ou d’événements indépendants de notre volonté.

10. Protection des données

Les informations personnelles sont traitées de manière confidentielle et uniquement dans le cadre du traitement des commandes, conformément à la réglementation en vigueur.

11. Contact

Pour toute question concernant votre commande ou les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter notre service client via notre formulaire de contact ou par e-mail.